En Blentes estamos comprometidos con ofrecerte productos y servicios de calidad. En el evento que requieras de algún cambio o devolución primero escríbenos a servicioalcliente@blentes.com explicándonos con detalle que es lo que requieres e incluye tu nombre, número de pedido y mejor horario para contactarte. Nos comunicaremos contigo en el menor tiempo que nos sea posible.
Garantía de tus lentes
En Blentes.com garantizamos tus armazones por defecto de fabricación por lo que no te preocupes que nuestros proveedores cumplen con los mas altos estándares de calidad. Las lentes graduadas están garantizadas que tienen la graduación exacta que capturaste (receta) al momento de hacer tu compra ;si por alguna razón nosotros cometimos un error te cambiamos las lentes graduadas sin ningún costo. En lentes de contacto te garantizamos que recibirás el producto que ordenaste y en caso de haberte enviado el producto incorrecto te lo reponemos sin ningún costo.
Devolución
En Blentes.com estamos convencidos que estarás satisfecho con tus lentes por lo que te ofrecemos una garantía de satisfacción por 45 días naturales a partir de que recibiste tus lentes. En caso de devolución primero escríbenos a servicioalcliente@blentes.com indicándonos las razones de la devolución y por favor incluye tu nombre ,numero de pedido y mejor horario para comunicarnos e iniciar el proceso de devolución. En lentes de contacto aplica devoluciones únicamente cuando el producto que se recibió no es el que se ordeno.